1. Naturaleza del producto
Los productos ofrecidos en esta web (leyes subrayadas, esquematizadas y optimizadas para el estudio de oposiciones) se entregan en formato 100% digital (PDF), accesibles de forma inmediata tras la compra.
2. Exclusión del derecho de desistimiento
De acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable a:
“El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.”
Al tratarse de un producto digital, una vez realizada la compra y obtenido el acceso al archivo, no se aceptan devoluciones ni reembolsos, al entenderse que el contenido ha sido consumido.
3. Aceptación expresa del cliente
Durante el proceso de compra, el usuario debe marcar de forma obligatoria la casilla de aceptación de esta política, donde manifiesta expresamente:
- Su consentimiento para comenzar con la descarga del producto digital de forma inmediata, y
- Su renuncia al derecho de desistimiento y reembolso una vez se haya efectuado la descarga.
4. Errores o incidencias técnicas
Si durante el proceso de compra o descarga experimentas algún problema técnico (por ejemplo, error en la descarga, archivo corrupto o contenido incompleto), contacta con nosotros a través del siguiente correo:
Revisaremos tu caso y, si corresponde, te enviaremos de nuevo el archivo sin coste adicional.